随着移动互联网终端的普及，社交电商将会成为下一个万亿级市场，然而以“自购省钱，分享赚钱”为核心获客点的各大社交电商平台，在发展过程中却因产品质量和分销模式饱受诟病，因此如何建立一套符合现实需求，保证交易过程中所有人利益的运营机制，是所有社交电商平台都在不断探索的难题。

为此记者采访了星空微尘法定代表人岳倩女士，请她谈了谈自己在创办平台时，是如何解决这些这些问题的，以下为记者整理的访谈内容：

问：您在创办星空微尘前，认为社交电商行业内存在哪些问题？

答：拿两个比较有知名度的社交电商平台来说吧，以低价产品拼团、分享朋友圈吸引用户注册和消费的拼多多，价格确实比传统电商便宜，但产品质量良莠不齐，让消费者买得不放心，而以云集为主的分销零售型社交电商平台，都需要缴纳一定数额的会员费和平台服务费，我觉得这也是目前社交电商行业内比较普遍的问题。

问：您认为星空微尘平台是一种怎样的运营模式？

答：我们星空微尘平台以S2B2C模式展开运营的，S端供应商可以为B端商户提供批发价、低折扣、零库存的货源，并赋能他们为C端消费者销售优质产品，另外S端供应商也能在不影响基本盈利和市场价格的前提下，直接向C端消费者提供优质商品，同时平台还将以补贴星值红包的形式，为消费者降低产品价格，真正意义上实现“好东西不贵”！

问：您认为星空微尘平台能为消费者带来哪些帮助？

答：首先，因为我们星空微尘平台无缝对接了厂家和消费者，能促成双方直接交易，避免了第三方赚差价，同时还以星值红包的形式抵扣掉部分金额，所以平台上的产品会更便宜；

其次，我们星空微尘平台上的所有产品都是品牌签约直供，由厂家直接发货的，而且团队也会严格精选入驻的厂家，查看他们的相关合格证书和质检报告，一旦发现质量问题，将会立刻按下架处理！

问：您认为星空微尘平台能为创业者带来哪些帮助？

答：和大部分社交电商平台一样，我们星空微尘也有着“创业赚钱”这一功能，但不同的是，在我们平台上，大家不用再缴纳任何入驻费，只需拿手机号即可免费注册成为会员，开启自己的创业之路。如果说会员相当于超市导购，只需邀请到顾客购买平台产品，就能获得厂家给予的现金奖励，那么商户则更像是“店家”，无需开店就能以低折扣、零库存的福利从厂家处进货开展销售，从而获取经营收益，同时他们在使用和推广过程中获取的贡献值还可依法共享增值和溢价。

问：您认为星空微尘平台能为厂家带来哪些帮助？

答：首先，我们星空微尘平台只负责撮合厂家和消费者直接交易，不参与交易过程也不会赚取任何差价，确保了厂家的合理收益；

其次，我们星空微尘平台不代收货款，买家付款后，所有交易额都由绝对的第三方——央行旗下通联支付平台保管，然后在收货并完成7天有理由退货期后，再分配到相应各方，保证结算流程监管严格、打款迅速不压账期；

最后，我们星空微尘平台还有着百万会员级别的私域流量，以及直播推广带货平台，并能通过会员在熟人社交圈中宣传，实现分销渠道的裂变式增长，多渠道为各厂家打通销售通路。

问：您能否谈谈星空微尘在技术上有哪些突破？

答：目前我们公司已荣获“武汉市科技‘小巨人’企业”称号以及国家版权局颁发的17项软件著作权和国家知识产权局受理的4项发明专利，并且已申报“国家高新技术企业”、“湖北省电子商务示范企业”。可以说我们星空微尘平台是一个以国家背书的知识产权和发明专利为支撑，而构建起来的全数字智能化高技术服务平台。

问：您认为星空微尘平台的核心理念和愿景是什么？

答：首先我们星空微尘平台自创立以来，核心理念一直都是：开放、融合、共享，至于愿景，我希望星空微尘的创立，能为中小企业打通销售通路，为创业者提供稳定、持久的创业平台，为消费者集结中国优质产品和服务，让所有相信追随我们的伙伴过上高品质生活！

问：你能否谈谈星空微尘平台未来的发展方向是什么？

答：未来我们星空微尘平台将会致力于沉淀大数据，利用流量资源，引入资本红利，迈入投融界市场，依法与商户共享增值和溢价！

和岳倩女士的一番对话，让记者了解到：因爱而生，是星空微尘发展的最大动力。如今社交电商正处在高速发展阶段，业内玩法和模式不断改变，但星空微尘的出现，却让交易所有方都能有所受益变为现实，期待未来“因爱而生”的星空微尘，能为市场和消费者更多惊喜！

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