说到员工激励，很多管理者们都会说，这很简单，无非就是绩效奖励、年终奖、加工资，甚至升职。员工激励就是要肯花钱！但事实是这样的吗？物质激励是否可以满足所有员工需求，从而达到激励员工的效果吗？首先需要考虑的是，企业是否有资本可以不断地从物质上激励员工，一旦物质激励无效或者停止后，企业又可以通过什么来填补员工激励（https://www.guanaitong.com/inspire/index.html）的空缺呢？

所以，在企业用工成本有限的情况下，管理者的非物质认可，必然成为管理者的新型管理模式。在EAP员工咨询调研中，通过对“工作中的人际关系”议题的分析可以看出，“与上级的关系”是员工在职场人际关系中面临的最大挑战。员工在工作中会产生很多来自领导/上级的困扰和情绪，原因可能有：不被认可、不被尊重、不被激励、没有价值等。上级没有看到自己的工作、没有认可自己的努力，在很大程度上困扰着员工。

金钱的奖励固然在某种程度上会增加员工的持续敬业度、减少员工的离职、激励员工的工作热情，但也存在着明显的边际效应递减的问题。然而被人认可、被组织/企业承认工作价值，是每一位员工的一种内在心理需求，“被认可”对员工工作积极性的影响可能将超过物质激励，尤其对于90后、95后的Z时代员工，他们需要的不仅仅是物质满足，更需要自我价值的实现。

中智EAP也发现，这种认可行为不仅仅是正式的绩效管理、年度考评、升职晋升，也包括管理者日常工作中的一言一行，如相信员工并适当授权、能够倾听员工理解员工、尊重员工的个性特点等。

马斯洛需求理论，从低层次到较高层次将人的需求分为理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现这五类。而这五类需求也可以分为两个等级，一个是初级的物质层面需求，一个是高级的精神层面需求。物质激励对应了物质需求，在初级阶段确实可以实现员工激励，而我们员工最终需要的还是精神方面的肯定，是认可、是尊重、是自我超越。因此，管理者做好非物质的认可才是最终实现员工激励的关键。

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