在共享经济和短视频瓜分完电商蓝海之后，过去只要投入技术和产品就有大批用户涌入的情况一去不复返。在当下互联网环境下，用户运营成了现阶段电商营销的重要手段。

说到用户运营，就不得不提用户运营的终端 — 会员。不管什么产品，拉长用户的生命周期，始终需要一个终端让用户价值变现。众所周知，会员不仅购买力高于普通用户人群，而且可进行短时间高频次的复购行为，是营收的主流人群。电商品牌若想通过会员运营实现增长，对用户进行有效触达并形成购买行为，会员的营销建设必不可少。

会员运营简单来说即是用户分层，是用户运营的一大分支。如何分层及维护是关键。勾勒细分群体的特征偏好，准确洞察消费者特征，定位用户的核心需求，方能实现会员精细化运营。无论是市场活动还是营销策划，都需细分甄别，实现资源分层及配置优化。

分层后，不同层次的用户画像相对了然，同时也可根据消费者购买行为分析，帮助品牌更加精准的制定营销策略，根据用户的特征、行为偏好，实现会员个性化营销。建立活跃的用户生态。

兴长信达：“千人千面”，多维度分析会员画像

作为具有20多年电商代运营经验的兴长信达，以精细化的人群策略为目标，遵循“千人千面”的运营原则，为不同人群精准匹配个性化的商品、权益、优惠政策以及对应的服务层级，实现个性化商品精准触达的运营策略。

兴长信达从多维度分析会员画像，洞察顾客真实需求，从客户的角度出发，勾画不同行为模式用户画像，制定专属策略运营，提升高价值用户精准营销。

目前，兴长信达已为卡西欧、Dyson、BOSE、宝马、奔驰、LG、科勒等几十家国内外知名品牌提供了全方位服务需求，提升品牌商运作运营效率及服务质量口碑，赢得了合作伙伴的一致认可及行业的盛赞。

未来，兴长信达将不断开拓新用户，并提升用户粘性，不断完善会员权益核心，增加会员特色服务，从而不断吸引用户，实现会员营销的再升级。

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